Devolução e Troca

Trocas e Devoluções

Nossa política dura 40 dias. Se 40 dias úteis se passaram desde a sua compra e você não recebeu o produto, entre em contato para solicitar o reembolso.

Qualquer item que não esteja em sua condição original, está danificado ou faltando peças por razões de extravio de remessa ou fabricação.Para ser elegível para um retorno, seu item deve ser não utilizado e na mesma condição que você recebeu. Também deve estar na embalagem original.

O prazo de devolução é de até 7 dias úteis após a entrega.

Reembolsos (se aplicável)

Uma vez que sua troca é recebida e inspecionada, nós lhe emitiremos um e-mail para notificá-lo que nós recebemos seu produto retornado. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se você for aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu método de pagamento original em até 30 dias.

Trocas (se aplicável)

Nós só substituímos itens se eles estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, entre em contato: 

Remessa

Para devolver o seu produto, deverá nos informar através do formulário de contato do site.

Você será responsável pelo pagamento de seus próprios custos de envio para devolver seu produto. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo da remessa será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o seu produto trocado chegar até você, pode variar.